Hos Porsche Center är varje kundmöte mer än ett besök – det är en upplevelse. Vi söker dig som har känsla för detaljer, passion för service och förmågan att skapa “wow moments” i världsklass. Som Porsche Host är du navet i kundresan från första handskakning till personligt avsked. Du är ansiktet utåt för ett av världens mest ikoniska varumärken och spelar en avgörande roll i att förmedla känslan av Porsche.

Det här är inte bara ett jobb – det är en möjlighet att bli en del av något större. En plats där premium möter personlighet, och där du får vara med och forma framtidens kundupplevelse.

Om Rollen

Som Porsche Host är du den första och sista kontakten våra kunder har med Porsche Center. Du ansvarar för att välkomna, guida och följa upp kundens besök, samtidigt som du stöttar verksamheten med koordinering, event och showroomstandard. Du fungerar som en ambassadör för varumärket Porsche och bidrar till en sömlös och exklusiv kundresa.

Dina arbetsuppgifter

• Välkomna kunder och skapa igenkänningsfaktor.
• Använda incheckningslista för att identifiera bokade gäster (verkstad, leveranser provkörningar, möten).
•  Identifiera kundens behov och koordinera överlämning till rätt avdelning.
•  Parkera kunden i kaffeloungen och informera ansvarig kollega.
•  Följa med kunden till entrén vid avsked och tacka personligt för besöket.
•  Medverka vid kundevent, lanseringar och andra aktiviteter som representant för Porsche Center.
•  Bemanna receptionen och hantera kundförfrågningar, bokningar och CRM registrering.
•  stötta med showroomstandard, POS-material, musik, prisskyltning och demobilar.
•  Samarbeta med olika avdelningar för att säkerställa en smidig kundresa.
•  Stödja interna team med rapportering, uppföljning och andra administrativa behov.
•  Utföra dagliga administrativa arbetsuppgifter såsom hantering av bokningar, CRM uppdateringar och dokumentation
•  Samarbeta med olika avdelningar för att optimera processer och säkerställa att verksamhetens mål uppnås
• Fungera som en länk mellan kunder och interna team för att säkerställa smidig informationsöverföring

Vi söker dig som har

•  Erfarenhet från hotell, reception, concierge eller lyxservice.
•  Hög social kompetens och förmåga att skapa “wow moments”.
•  God känsla för service, detaljer och varumärkesupplevelse.
•  Meriterande: Erfarenhet av CRM-system och digital kundhantering.
•  Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
•  B-körkort är ett krav.

Vi erbjuder

• En unik möjlighet att representera ett premiumvarumärke.
• En dynamisk arbetsmiljö med passionerade kollegor.
• Möjlighet att medverka vid exklusiva event och kundaktiviteter.
• Utbildning via Porsche Academy och utvecklingsmöjligheter inom organisationen.

Varför jobba med oss?
Som arbetsgivare är vi bra på att tillvara ta på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. När du som medarbetare växer med oss växer även vi som företag. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft.

Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottsemester, extra föräldrar lön och ett generöst friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinautomotive.se